医院举行门诊医生医患沟通分享会
  • 发布作者:陕西省老医协生殖医学医院
  • 发布时间:2025年09月01日
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  医患沟通是构建和谐医患关系、建立患者信任的必经之路,为提升医院门诊医生医患沟通能力,陕西省老医协生殖医院于8月31日在学术报告厅开展了一场聚焦医患沟通核心技能的专题分享会,来自男科、妇科、护理部的科室主任以丰富临床经验为基石,为医生带来了一场关于如何构建和谐、有效医患关系的“实战指南”。

  妇科主任:以“梅拉宾法则”的“55387"的核心内容为切入点,强调非语言沟通的影响力,着重“共情”与“长期信任”的构建。她提出,沟通不仅是信息传递,更是建立长期伙伴关系的过程,要精准识别患者需求,避免沟通误区,灵活运用沟通技巧,达到医患之间的有效沟通。
  男科主任:聚焦医患沟通的六大技巧,突出真诚、尊重与同理心的价值 ,“手术刀落下前,沟通的桥梁必须牢固。”站在对方的角度考虑,如:对病情治疗、手术、费用、预后的恐惧和担忧。他分享了预后不佳的情况下,如何既传递必要信息又给予希望和支持,他强调沟通是连接人心的桥梁,是化解隔阂的钥匙,更是让一切关系与协作得以顺畅运转的基石。
  护理部主任:医疗技术与医患沟通必须并重。在保证技术的前提下,加强沟通,共同为患者安全保驾护航,医务人员要具备细腻的同理心、清晰的表达能力和强大的情绪支持能力,信息透明可以驱散患者未知的阴霾,共情式安抚和陪伴可以抚慰患者焦虑情绪,多学科协作和连续性沟通增强患者信任感,提升治疗效果和患者满意度。她强调,医者仁心,要在有爱的环境中为患者的生命保驾护航。

  尽管专科领域各异,各位主任的分享却凝聚了共同核心:真诚尊重是沟通基石,耐心倾听胜过千言万语,清晰表达是专业责任,而共情能力则是融化隔阂的暖流。几位科主任一致认为,优秀的医疗技术必须与卓越的沟通能力相辅相成,才能真正实现“以患者为中心”的医疗照护。


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