陕西省老医协医院为加快推进会诊流程优化,提升会诊,医教部在信息中心会议室组织召开了基于信息系统的会诊流程优化项目研讨会。会议由医教部长主持,承担会诊任务较多的临床科室的医师代表、医教部医教科负责会诊管理的全体工作人员以及相关信息中心技术人员参加了会议。
部长首先介绍了该项目的背景、实施过程及阶段性目标达成情况,特别指出该项目着重解决临床三方面的问题:一是建立评价系统对会诊质量进行监控,不断提升会诊质量,提高作为中心医院救治患者的能力和水平;二是建立会诊指南为临床会诊指针的掌握提供科学参考,减少或杜绝无指针请会诊情况的发生,保持医疗资源的利用;三是通过信息化手段简化会诊信息传递流程,方便临床工作。院内会诊作为医疗核心制度,是医疗质量的重要体现之一,本项目旨在通过模式创新推进制度落实,持续改进医疗质量。
科长介绍了作为项目重要组成部分的医院临床会诊指南的实际应用情况。该指南为医疗机构首创,各临床科室积极主动参与了指南制定和试运行全过程,目前已收到了良好。会诊指南与系统的整合将进一步提升会诊质效。随后,信息中心技术人员对改进后的会诊管理系统进行了现场操作演示。其中,将会诊指南纳入会诊界面、引入请会诊-会诊科室双向互评机制、不良事件提示、增设多个便捷链接、会诊任务智能化排序功能等系列优化措施得到了与会医师的高度认可。
教授、医师就进一步改善临床使用便捷性、患者会诊历史记录查询、涉及转科患者会诊意见提示等各个层面提出了建设性意见,参会人员经讨论后一致认为:改进后的会诊管理系统立足于问题根结,改进措施针对性强,非常有利于进一步提高会诊质效,建议尽快上线运用;后期依据各学科、专业的进展及临床反馈适时更新,以快速迭代方式满足临床需求。
我院历来重视会诊质量的持续优化,强化疑难病人多科会诊制度、提升疑难危重患者的会诊质量更是重点工作的明确要求。随着会诊指南的推出和应用、医教部对会诊医师行为规范的严格管控、对多科会诊的全程督导以及狠抓会诊不良事件的整改落实等系列举措的实施,低质量会诊(如急会诊响应不及时、会诊医师资质不足、24小时或72小时内反复会诊、罗列检查而无具体治疗措施等)数量同比大幅下降。同时,多科会诊质量的提高有力促进了我院的深入开展。近日医疗行业内具有影响力的移动新媒体医学界!医院的会诊质量太高了为题对泌尿外科组织的多科会诊进行了专门报道,获得了业界广泛关注和好评。