为进一步优化院区就诊环境，在主管院领导的具体指导下，总务处以提升患者满意度为目标，以院区绿化、美化为牵引，以解决“死角”和“顽疾”为突破口，大力改善和优化院区整体环境，院区环境质量明显提升。

　　科学规划，绿化先行采取统筹谋划，整体发展的思路，对院区绿化工作进行整体规划，为实现“四季有花、全年有景”的总体目标，病人的疗养区、各类访客的打卡点，改造污水站后侧空地。

　　全面排查，综合治理，针对院区施工点位多，管控难度大的实际，院主管领导多次组织总务处、保卫处、医学工程处、信息中心等相关部门，对院区进行拉网式排查，从院容院貌到科室设置，从空中飞线到地下管线，从广告标识到宣传标语，从楼宇间隙至地下空间，从疫情防控到常态化运营，从院区布局到具体点位，从职工管理到第三方公司人员管理，紧密结合医院实际，都提出了具体的有可操作性的意见和建议，发现问题区分责任、明确分工、逐项落实。特别是针对一些长期性的、难以解决的“顽疾”，及时组织各部门进行集中会诊，对症下药，拿出可行的落实措施，先后解决了困扰院区已久的部分飞线问题、地下空间脏乱差、部分人员私自占用医院空间问题，有效改善了医院整体环境。

　　以点带面，统筹全局，通过近期的一系列活动，切实有效地美化了医院环境、提高了患者的就医体验及满意度、优化了医疗服务内涵。医院的外在形象有了明显改善，核酸门诊的各类导向标识更清晰了，医疗环境的整治和美化，既提升了医院的对外形象，也提升了患者的就医体验，增进了患者的舒适感和亲切感，来院就诊的患者表示：医院的环境越来越美了，我们来看病心情也更好了!医院护理部主任说：医院职工对于医院环境的改善都非常欢喜，他们说环境好了，自信心更足了，大家鼓足干劲为医院的发展奋发努力，期待着医院的明天越来越好!