为了进一步建立和谐的护理关系，提高护理服务质量，今日下午，我院护理部在泌尿外科示范教室举行了护理沟通研讨会。来自泌尿外科和内科的近20名患者及其家属应邀参加了研讨会。

　　座谈会上，我们就住院期间的医疗、护理质量、服务态度、环境卫生、医德医风、医院管理、医患沟通等问题提出了宝贵的意见和建议。同时，患者及其家属也对护理工作表示认可和感谢。会议在温暖感人的气氛中举行。护士长们逐一回答了他们遇到的问题，并表示将不断完善硬件设施，加强管理，努力营造更好的住院环境。

　　最后，护理部主任表示：感谢您对我们工作的肯定、支持和信任以及提出的建议。并表示，患者的意见和建议应及时反馈给相关部门。并在未来创造更多这样的机会，倾听患者的愿望，促进患者之间的沟通，以便更好地为患者服务。